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La ville la plus accueillante du monde est italienne

Pour la 14e année consécutive, Booking.com a dévoilé son classement des destinations les plus chaleureuses de la planète, et c’est une pépite toscane qui décroche la première place du Traveller Review Award 2026.

Montepulciano, petit joyau médiéval perché sur une colline italienne, a séduit les voyageurs du monde entier. La plateforme a analysé plus de 370 millions d’avis certifiés pour établir ce palmarès, et la cité toscane s’impose comme la grande gagnante.

Mais qu’est-ce qui rend cette ville si spéciale ? Imaginez des ruelles étroites qui invitent à la flânerie, des palais de la Renaissance à chaque coin de rue, et des vignobles à perte de vue qui offrent des couchers de soleil inoubliables. Montepulciano, c’est aussi un régal pour les papilles : la région est mondialement réputée pour son Vino Nobile, mais les voyageurs tombent aussi sous le charme des pici, ces pâtes typiques roulées à la main, et de la mythique Bistecca alla Fiorentina.

Pour James Waters, Chief Business Officer de Booking.com, ce qui fait la différence, ce sont les petites attentions : « Des hôtes chaleureux qui se dévouent pour le bien-être de leurs clients aux chauffeurs de taxi qui connaissent la région et partagent leurs bons plans, ce sont ces détails personnels qui rendent un voyage si spécial. »

L’Italie signe un doublé remarquable : avec 214’666 partenaires récompensés, le pays se hisse pour la neuvième fois consécutive en tête du classement des nations les plus accueillantes, devant la France, l’Espagne, l’Allemagne et le Royaume-Uni.